Neues Exmane für den Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)

Für den Kurs UCCXD steht ab sofort das neue Examen 642-164 UCCX (bisher 642-162 IPCCX) zur Verfügung. Das Examen UCCX wird für die "Cisco IP Contact Center Express Specialist" Spezialisierung benötigt.