Da der TSHOOT Kurs die Troubleshooting Thematik auf CCNP Level Ebene behandelt, aber auch viele CCNAs z. B. im 1st Level Support diese Kenntnisse benötigen, hat Global Knowledge einen eigenen Troubleshooting Kurs auf Level des CCNA-Know-hows entwickelt.
Der neue Kurs Troubleshooting Cisco Internetworks for Network Associates (CCNA-TS) richtet sich somit an Cisco CCNA Kandidaten, die nicht unbedingt Cisco CCNP werden wollen, aber Netzwerkfehler mit professionellen Prozessen und Methoden erkennen und beheben möchten.
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